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    柳辛庄做网站公司告诉您微信公众号运营常识

    放大字体  缩小字体 发布日期:2020-03-19  浏览次数: 100
    现在做微信公众号运营的人很多,可是很多做了很久的人都不会注意到一些最基本的运营概念,圣辉友联为大家整理一份关于微信公众号运营的基础概念和运营方法,希望能给大家的工作带来一些启示。


    微信公众号的图文要求


      1、头图:微信公众号对于头图的尺寸要求推荐是900*500,文章内配图竖版1280*1920,正方形配图1080*1080。


      2、标题:虽然微信对于标题的字数限制是不超过64字,可是过长的文字会被遮挡,因此一般最合适的标题在13字左右。


      3、正文:对于正文要求不多,最好使用编辑器对文章内容进行排版,不仅美观,同时让用户阅读起来更舒服。


      4、结尾:一般文章底部都会放上二维码或者账号信息,从微信公众平台的数据分析可以看出,通过扫面二维码关注的要大于其他方式,因此底部二维码一定要好玩有趣的同时还要能体现账号信息。


    微信公众号的用户互动


      1. 被关注回复:


      让对方自主的第一次就找到你想让对方看到和了解的关键信息,是被关注回复需要做到的一点,同时要能给用户留下好印象也是关键。


      2. 消息自动回复


      这个功能可以提高用户体验,可以使用户很便利的得到需要了解的。


      3、关键词自动回复:


      对于用户经常会留言询问的内容,可设置关键词自动回复,以减轻每次都需人工逐一回复消息的重复工作,快速的自动回复也能够及时给到用户反馈,让用户获取自己想要的信息。


      比如,“联系方式”“公司介绍”“产品说明”等常见信息,就可以设置成自动回复的关键词。此外,在日常图文推送活动可通过关键词自动回复的形式参与。


      4、用户留言回复:


      在微信公众平台后台的消息一定要及时回复,48个小时以后,对方的消息你就不能再回复了。但是由于微信公众平台没有消息提醒,很容易就发生回复不及时的情况。使用微信第三方工具米多客后,可以在有用户留言时实时弹出对话框,有效解决消息回复不及时的问题。


      5、客服功能:


      公众号客服有利于提高微信公众号的服务体验,大大提升粉丝转化率。


      米多客微信公众号客服工具,与粉丝随时互动,0秒快速响应粉丝请求、聊天记录永久保存、智能客服分配、多样化消息内容发送,效果统计,接待无上限,快捷回复等多项强大功能,是微信公众号粉丝经营的必备工具。
     
     

     
     
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